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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 3-5 Tage • Arbeit
Niemals wieder Berghotel Friedrichroda Schämt Euch
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das ist das aller letzte. Nach über 100 Check in`s und insgesammt über 400 Übernachtungen über mehrere Jahre als Geschäftsreisender wird man von einer Frau Messing aus der Reservierungsabteilung plötzlich nicht mehr aufgenommen. Da habe ich schon dort übernachtet da gab es diese Person noch garnicht dort. Absolute abzocke und auf einmal-Gäste geeicht. Wird immer mehr zur Seniorenresidenz. Führungsetage sollte komplett auf die Inselgeschickt werden. Pfui schämt Euch!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank, vielen Dank für Ihre Bewertung. Trotz mehrfachem Lesens ist mir Ihr Hinweis, den Sie hier als negativ mitteilen, nicht verständlich. Soweit ich verstehe, haben Sie kein Zimmer mehr bekommen. Ja - trotz der Größe unseres Hauses sind zu bestimmten Zeiten alle Zimmer belegt. Egal wen Sie dann ansprechen: voll - ist voll. Ich kann hier aber nur mutmaßen und bitte Sie daher sich direkt an meine Mailadresse j.schambach@ahorn-hotels.de zu wenden und mir Ihre Kontaktdaten zu senden. Wir werden sicher eine Lösung für Ihr Problem finden. Da ich momentan auch nicht auf einer Insel weile, stehe ich natürlich jederzeit gern für Sie zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Jacqueline Schambach Hoteldirektorin AHORN Berghotel Friedrichroda