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M. Schütt (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Sonstige
Ostalgie pur
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren anlässlich der großen Silvester-Gala für 6 Tage in diesem Hotel. Wir wurden sehr freundlich im Hotel begrüßt und konnten sofort in unser Zimmer. Dieses war aber eine reine Katastrophe! Der äußere Eindruck des Hotels (sieht immer noch aus wie zu Ostzeiten)bestätigte sich leider auch im Zimmer. Es war für eine vierköpfige Familie schlichtweg zu klein und dass obwohl wir die zweithöchste Kategorie gebucht hatten. Für unsere beiden Kinder (5 und 8 Jahre) waren zwei Beistellbetten in das Zimmer gestellt worden, wobei eins ein Gitterbettchen für ein Baby war. Eine sofortige Reklamation führte dazu, dass man uns ein weiteres Bett in das schon zu kleine Zimmer stellte. Meine Frau machte beschwerte sich daraufhin an der Rezeption. Dies führte dazu, dass wir dann zwei Zimmer mit einem Durchgang bekamen. Mit dieser Lösung konnten wir dann auch gut leben. Die Zimmer waren immer noch nicht die Welt was Ausstattung und Komfort anging, aber wir wollten darin ja nur übernachten. Was das Rahmenprogramm anging, so war das Hotel wirklich gut. Der Fitnessraum ist gut ausgestattet, so dass ich ihn fast täglich genutzt habe. Auch der Innenpool ist wirklich gut. Einzig die Kinderanimtaion, die im Netz so angepriesen wurde, war etwas eintönig. Es wurde eigentlich immer nur Basteln angeboten. Trotzdem sind unsere Kinder immer gerne hingegangen, um dort mit anderen Kinder spielen zu können. Eine Weiteres Highlight war das hoteleigene Kino. Hier wurden jeden Tag andere Filme gezeigt so dass sich auch hier ein Aufenthalt lohnte. Was die Gäste des Hotels angeht, hat man es hier zumeist mit Rednern zu tun. Diese hatten wohl immer Angst, zu wenig vom Buffet abzubekommen, so dass man morgens schon mal ne ganze weile auf Kaffee oder Teller warten musste, während auf anderen Tischen zum Teil 4 Kannen für 4 Personen stand. Alles in allem war dieses Hotel nicht wirklich ein Familienhotel, eher ein Renterhotel in Anbetracht der geringen Anzahl an Familien dort.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:M. Schütt
    Alter:36-40
    Bewertungen:1