AHORN Berghotel Friedrichroda

Wir waren Ostern 2017 in dem Hotel und sind schon sehr oft hier gewesen. Aber dieses mal waren wir sehr unzufrieden, wir hatten unser Zimmer bereits Weihnachten 2016 gebucht und wollten ein ganz bestimmtes Zimmer haben, doch als wir dort ankamen wurde uns an der Rezeption von der Frau Messing sehr unfreundlich gesagt wir bekämen ein anderes Zimmer. Ich bin der Meinung wenn ich solange im voraus buche muss es doch möglich sein auf unsere Wünsche einzugehen. Weil meine Frau stark gehbehindert ist wollten wir einen Tisch für 2 Personen reserviert haben aber dieses war nicht möglich und wir mußten teilweise 10 Minuten herumirren ehe wir einen Tisch bekamen. Ich bin der Meinung es ist eine Frechheit wie man mit alten Stammgästen umgeht. Wir werden uns überlegen ob wir unseren nächsten Urlaub hier wieder buchen.

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