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Gerd (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
'Raus aus dem Alltag
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

- Essen sehr gut - Zimmer nicht klimatisiert - Schrank ohne mehrere Fächer für Wäsche - Rezeption telefonisch vor der Anreise nie erreichbar - sehr, sehr weite Wege von der Rezeption zum gebuchte Zimmer


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerd
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gerd, vielen Dank für Ihre Bewertung hier im Portal. Ihre Hinweise haben wir aufgenommen und ausgewertet, wenngleich wir nicht alles ändern können. Ihre Anmerkung zu den weiten Wegen beispielsweise ist nicht zu ändern. In einem Hotel mit mehr als 1000 Betten sind gewisse Wege nicht ungewöhnlich. Auch Ihr Punkt der Klimaanlage werden wir sicher in nächster Zeit nicht umsetzen können. Den Punkt der fehlenden Wäschefächer können wir aber zeitnah ändern. Hier werden wir noch einmal alle Zimmer auf eine solche Situation hin überprüfen. Wir würden uns über einen erneuten Besuch freuen und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen Jacqueline Schambach & Team