Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein großes Haus, was offensichtlich saniert wird. Leider war unser Zimmer nicht saniert. Das Bad war eine Zumutung, ohne Lüftung, keine Fliesen, alte und defekte Keramik, abgeblätterte Farbe. Ungefragt hätte es nicht vermietet werden dürfen. Der Weg zum Zimmer ließ einen desolaten Zustand schon vermuten. Überall abgewohntes Mobiliar abgestellt, endlose herunter gekommene Flure. Wenn wir nicht so spät eingetroffen wären, hätten wir uns gleich ein anderes Hotel gesucht. Offensichtlich sind aber andere Areale des Hotels wohl saniert. Trotz grandioser Umgebung bleibt das Berghotel eine herbe Enttäuschung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Uwe, vielen Dank für Ihren Eintrag bei HolidayCheck.de! Es stimmt, wir haben noch ein paar alte Zimmer, die jedoch im Laufe des Jahres 2011 alle überarbeitet werden. Sie haben ja schon richtig angemerkt, dass ein Großteil des Hotels mit viel Liebe renoviert wurden. Z.B. der Hoteleingang, die Lobby, die Rezeption, ein Großteil der Zimmer und es wurden viele neue Freizeitaktivitäten (z.B. Minigolf, Freibad, hoteleigenes Kino,..) geschaffen. Besonders das neue Buffet findet großen Anklang. Ich verstehe, dass Sie enttäuscht sind, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Wünsche entsprochen hat. Vielleicht geben Sie uns im nächsten Jahr eine zweite Chance - dann wohnen Sie in einem überarbeiteten Zimmer! Ich würde mich freuen. Viele Grüße Michael Zehden (Geschäftsführer)
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