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Antje (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Von ganz toll bis oh Gott!
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben diese Reise zum Geburtstag geschenkt bekommen und können daher über das Preis/Leistungsverhältnis gar nichts sagen. Beim Ankommen traf und fast der Schlag, denn da ist wirklich noch ganz viel "DDR". FDGB lässt grüßen. Zimmertüren, die einfachster Art sind und nach außen auf den Flur zu öffnen sind, kannte ich nicht mal aus diesen Zeiten. Einfach verglaste Fenster, die wenigstens mal gestrichen werden sollten, wenn nicht ganz und gar erneuert werden sollten, müssen das Hotel im Winter ein Vermögen kosten. Auch die Größe und Gestaltung des ESSENSAALES, Saal ist eigentlich schon geschmeichelt, denn das erinnert an FDGB-Fressbunker. Und an dieser Stelle bin ich aber fertig mit den unangenehmen Seiten dieses Hotels. Denn der "Fressbunker" hat ein sehr schmackhaftes und abwechslungsreiches Essen, die Servicekräfte sind aufmerksam und sehr höflich. So wie eigentlich das gesamte Personal von den Damen und Herren an der Rezeption, dem Reinigungspersonal bis hin zur Rettungsschwimmerin im Poolbereich sehr höflich und hilfsbereit sind. Besonders möchte ich jedoch das Steakhaus in der 12. Etage erwähnen. Dort hatten wir Luxusgefühle. Sehr nette Bedienungen, ausgezeichnete Speisen und ein hervorragender Wein ließen uns dort zwei wunderschöne Abende verbringen. Sehr lobenswert ist auch das Kulturprogramm, das man anbietet wie z.B. tägliches Kinoprogramm, Tanz am Wochenende und phantastische Kinderbetreuung wie wir beobachten konnten. Auch den Jugendlichen wird einiges geboten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Antje, wir danken herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses. Die von Ihnen angesprochenen "oh Gott" Punkte sind grossteils baulicher Natur und in einem Hotel mit über 1000 Betten zumeist nicht anders machbar. Die permanente Erneuerung unseres Hauses ist ein andauernder Prozess. Hierbei sei jedoch erwähnt, dass es verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Ausstattungen gibt. Bezogen auf die "ganz toll" Punkte huscht uns ein Lächeln über's Gesicht. Es ist toll, Sie als Gast mal wieder in unserem Hause begrüßen zu können um Sie gänzlich von uns zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Jacqueline Schambach + Team Hoteldirektorin AHORN Berghotel Friedrichroda

    Offizielle Hotel Homepage