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Marion (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Weihnachtsurlaub
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten uns sehr auf diesen Urlaub gefreut aber es war für mich und meinen Mann eine große Enttäuschung. Ich hatte bei der Agentur rita herrmann gebucht und mitgeteilt das ich behindert bin und im Rollstuhl sitze.mir wurde ein behindertes und Barrierefreies Hotel zugesichert. Als wir ankamen wäre ich am liebsten wieder umgekehrt. Kein barrierefreier Hoteleingang.wir müssten über die Rampe. Ich kam mir vor wie ein Gepäck Stück.mein Mann brauchte Hilfe von einem Gast der gerade zufällig da stand. Sonst hätte er mich nicht über die Rampe geschafft. Nur im Erdgeschoss eine Rollstuhl Toilette. Sehr schlecht. Mein Mann musste mich auf jede Toilette begleiten da ich mich nirgends anhalten konnte..das Zimmer war sehr klein sodas der Rollstuhl nur im Flur stand.Für meinen mann 76 Jahre alt eine große Belastung aber kein Urlaub. Für uns War das das schlimmste Weihnachten. Aber es gab auch was positives , ihr Personal und ihr Angebot an Verpflegung. Sie müssen noch sehr viel tun für Behinderte Menschen, sodas auch diese Freude am Urlaub haben, denn sie sind genug bestraft. Deshalb empfehle ich ihr Hotel nicht weiter.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Marion
Alter:56-60
Bewertungen:1