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Volker (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir kommen gerne wieder!
4,0 / 6

Allgemein

Um Thüringen kennen zu lernen, der ideale Ausgangspunkt. Preis - Leistung stimmen. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.


Zimmer
  • Eher gut
  • Panorama Classic plus war in gut. Nur der Stecker vom war Kühlschrank war nicht drin in der Steckdose. Aber wir haben die Ursache schnell gefunden. Probleme gibt es unserer Erachtens im Bad. Es macht einen schmutzigen Eindruck. Als erstes brach die Handtuchstange ab, die schon locker war. Die Rezeption hat sehr schnell gehandelt und schickte einen Handwerker. Eine neue Stange wurde angebracht. Vielen Dank dafür. Auch, dass eine neue Toilettenbürste bereit gestellt wurde. Das wurde von alleine gesehen. Der Badheizkörper heizte obwohl abgestellt. Und ist fürchterlich staubig. Wir wissen, dass das nicht jeden Tag gereinigt werden kann. Aber in so einem kleinen Bad fällt auch viel Straub an. Dringend müssen die Wände im Bad gereinigt werden. Überall Wasserspritzer, die nicht nur von einem Gast sein können. Im Nachbarzimmer oder unter uns wurde im Bad geraucht. Leider zieht der Geruch dann in die Bäder der umliegenden Zimmer. Da die Lüftung generell im Bad nicht funktionierte, war die Geruchsbildung ewig nicht zu beherrschen. Da wir inzwischen das dritte mal da waren und wir bisher keine Beanstandungen hatten, denken wir, dass es nur hilfreich sein kann, etwas anzusprechen. Denn wir kommen gerne wieder.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Volker, vielen herzlichen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben, das AHORN Berghotel zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Beanstandungen hatten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit leiten wir sofort weiter. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und sind uns sicher, dass es nur eine Ausnahme war. Eigentlich darf in allen Zimmern nicht geraucht werden, es tut uns leid, dass Sie durch den Geruch beeinträchtigt worden sind. Wir freuen uns, dass Sie das Hotel schon so oft besucht haben und auch gern wiederkommen möchten. Bis bald Ihr Hoteldirektor Bernard Ribberink & Team.

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