Aus DeutschlandGroße Hotelanlage mit vielen Möglichkeiten für aktive Freizeit. Gutes kulturelles Programm, Gute Verpflegung. Nettes Bedienungspersonal.
Wir sind nicht die anspruchsvollsten Gäste. Aber ein halbwegs warmes Zimmer (Nr. 25) setzen wir schon für die bezahlten Übernachtungen voraus. Wir denken mal, dass würde auch jeder Hotelangestellte und besonders die Geschäftsleitung so erwarten, wenn er Leistungen in Anspruch nimmt. Also, ein Aufenthalt im Raum war nur unter der Bettdecke möglich. Nachdem wir zweimal an der Rezeption unser Anliegen bekundet haben und auch ein Techniker im Zimmer war (der uns mitteilte, dass er das Problem kennt, aber nichts machen kann) haben wir eine erwartete Hilfe aufgegeben. Unsere Badetasche konnten wir somit wieder ungenutzt im Auto verstauen. Denn wer will sich nach dem Baden/Wellness (darauf hatten wir uns hauptsächlich gefreut) in einem kalten Zimmer aufhalten? Deshalb verzichten wir auf das Antworten weiterer Fragen zur Bewertung. Denn Leider ist es so, das nur diese negativen Erlebnisse in Erinnerung bleiben.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven & Kristin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Kristin und Sven, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im traumhaftenThüringer Wald. Unsere Freude wird leider etwas von Ihren Anmerkungen überschattet. Wir sind im hohen Maße bekümmert, dass wir Ihnen wegen der technischen Herausforderung kein behagliches Zimmer bieten konnten. Generell sind alle Mitarbeiter rund um Ihren Urlaub bemüht, Ihre Zeit bei uns so angenehm wie irgend möglich zu gestalten. Trotz der unerwartet kühlen Umstände würde ich mich sehr über eine zukünftige Reservierungsanfrage freuen. Gern zu Beginn in Form eines telefonischen Kontakts, denn wir werden Ihnen mit Freude bei Bedarf die Fortschritte der Heizungsbearbeitung mitteilen. Falls wir zum gegebenen Zeitpunkt noch nicht mit positiven Wendungen überraschen können, empfehle ich Ihnen eine Buchung im relativ nahe gelegenen AHORN Panorama Hotel Oberhof. Denn ein Wunschurlaub im Thüringer Wald sollte keinen Verzicht als Antwort bereithalten. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen! Schönste Grüße Ihre Monika Meier
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