Aus DeutschlandDas Hotel ist ein ehemaliges, maritim Hotel mit minimalen Renovierung Upgrade. Die Situation beim Frühstück ist wirklich nicht angenehm !!! Es sind riesige Frühstücksräume, die großen Tische sind alle reserviert. Wir mussten an zwei verschiedenen Tischen essen. Das Buffet war wirklich nicht mehr ansehnlich. Das Personal war bemüht, aber viel zu wenig. Nach einer entspannten Nacht war das keine Erholung beim Frühstück !
Die Zimmer sind in Ordnung, Sie könnten aber einen Renovierung gut vertragen. Die Bäder sind in Ordnung, und die Dusche hat zwei Drehregler, so dass die Temperatur etwas schwierig einzustellen ist.
In der Bar war man wirklich bemüht, die Wünsche zu erfüllen, und das Team war sehr freundlich.
Ich hatte eine Gruppenreise für vier Zimmer gebucht. Das eine Zimmer ist storniert worden, so dass wir für einen Teilnehmer ein anderes Zimmer in einem anderen Hotel buchen mussten. In dem Zusammenhang hatte ich versucht über das Hotel ein Entgegenkommen zu erreichen.. wo nicht mal ein Rückruf erfolgt ist ! Das ist für mich kein besonders gastfreundlicher Service und ich habe das auch beim einchecken betont. Auch hier ist keinerlei Resonanz erfolgt..
Die Lage am Wurmberg ist sehr schön und der Blick aus den Zimmern ist gut.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Braunlage bietet viel. Das Hotel bietet ein umfassendes Kinderprogramm und ist dafür für Familien zu empfehlen. Die Sauna ist mit neun Euro extra zu bezahlen und der Bademantel kostet zusätzlich sieben Euro !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Georg |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Georg, wir danken Ihnen für Ihre Buchungsentscheidung bei uns. Mit Bedauern aber mussten wir feststellen, dass Sie nur mäßig zufrieden waren. So gern ich mich zu der geschilderten Buchungssituation äußern möchte, so sehr entzieht sich dies aber meiner Kenntnis. Ich würde Sie bitten sich schriftlich direkt an das Hotel zu wenden: reservierung@braunlage@ahorn-hotel.de Relevante Informationen wie beispielsweise die Buchungsnummer sollten zur Schilderung des Hergangs unbedingt eingefügt werden. Bei einer Buchung von vier Zimmern sind Sie vermutlich mindestens acht Gäste gewesen. Daher hätten wir Ihnen gern bei Kenntnisnahme einen Tisch reserviert. Unser Service steht bei derlei Wünschen gern an Ihrer Seite. Die vorgefundenen für acht Personen oder mehr geeigneten Tische sind ein notwendiges Privileg für unsere Busreisen. Da auch bei organisierten Reisen zeitliche Abweichungen öfter in den Terminierungen vorkommen, hinterlassen die ungenutzten Tische den von Ihnen gewonnenen Eindruck. Die freie Entscheidung einer gestreuten Platzwahl der Busreisenden, die die Tischsuche um einiges beschwerlicher machen würde, ist somit unterbunden. Wenn wieder die Hotelwahl auf uns fallen sollte, empfehle ich Ihnen unter: "Können wir Ihnen noch einen Wunsch erfüllen? (unverbindlich)" Ihren Wunsch nach einem Zimmer mit bereits installierter Mischbatterie zu notieren. Wir sind bemüht dem gerecht zu werden. Für die umfassend kostenfreie Nutzung unserer Sauna bietet sich die Buchung folgenden Angebots zwingend an: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-harz-hotel-braunlage/wohlfuehlen/ Wir nehmen uns Ihr Feedback sehr zu Herzen und hoffen beim nächsten Mal überzeugen zu können. Freundliche Grüße Ihre Elena Voos
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