Aus DeutschlandLeider hat das Hotel noch einige Mängel. Für Kinder wird viel angeboten. Reparaturen wurden nicht erledigt, z.b funktionierte meine Lampe und sämtliche Lichtschalter am Bett nicht, so das ich immer im Dunkeln vom Bad ins Bett musste.
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Für Kinder wird viel gemacht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Melanie, Vielen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub das AHORN Harz Hotel gewählt haben. Ich möchte mich dafür entschuldigen, dass keine Lösung für Ihr Problem mit der Lampe und dem Lichtschalter gefunden wurde. Können Sie mir netterweise Ihre Zimmernummer mitteilen sowie wem Sie Ihr Problem berichtet haben, damit wir an unserem System arbeiten können um Probleme direkt an die korrekte Abteilung intern weiter leiten zu können um sie sofort zu beheben. Vielen Dank und wir freuen uns, wenn Sie uns erneut besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Michael Naber Direktor
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