Bis auf baulärm war es ok im Hotel. Essen war ausreichend und gut. Leider fanden wir, dass das Personal nicht ausreichend informiert war, wie die Verhältnisse der Seilbahn und alles was damit verbunden war zum Zeitpunkt unseres Besuches war. Wir wollten Ski fahren und es herrschte das blanke Chaos in braunlage. So schlecht organisiert habe ich noch nie erlebt. Das Personal war nett und beteit zu helfen, jedoch war es nicht wirklich möglich.
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Sehr geehrte Frau Petra, Vielen Dank für Ihren Besuch im AHORN Harz Hotel Braunlage und Ihre Bewertung. Wir schulen all unsere Mitarbeiter und stellen neue Kollegen ein um sicher zu stellen, dass alle notwendigen Informationen über Braunlage und die täglich wechselnden Bedingungen, bedingt durch Wetter, Corona usw. korrekt weitergegeben werden können. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Michael Naber Direktor
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