Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein in die Jahre gekommenen Hotel mit einigen Schwachstellen. Die Sauberkeit lässt einige Wünsche offen, viele Spinnweben und Schmutz im Zimmer, leider. Für Familien mit kleinen Kindern gibt es viel zu entdecken. Das Abendbuffett war abwechslungsreich, Frühstück war leider immer dasselbe, satt ist man aber geworden. Die Verständigung mit einigen Angestellten leider schwierig. Leider haben wir nicht einmal ein Wassernapf für unseren Hund auf dem Zimmer vorgefunden und das für stolze 20 Euro pro Nacht für den Hund. Parkplätze sind meiner Meinung nach auch etwas überteuert und bei sommerlichen Temperaturen ist es im ganzen Hotel sehr stickig.
Die Betten sind viel zu hart, wir hatten starke Rückenprobleme, das Bad auch Überalterung, die Mischung der richtigen Temperatur beim Duschen, etwas schwierig.
Im Speisesaal meist sehr voll.
Manchmal wurden wir nicht richtig verstanden, bekamen falsche Getränke.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Für Kinder bis zu einem gewissen Alter gute Angebote, lustige Abende beim Bingo oder Familienquiz, für Kinder ist die Tiefe im Schwimmbad mit 1,35 m eher zu tief.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Anke, ganz großen Dank an Sie, dass Sie sich für einen Urlaub im Harz für unser familienfreundliches Hotel entschieden haben. Zu meinem Bedauern hatten Sie nicht die gewünschte Erholung mit nach Hause nehmen können. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Reihe von Leckereien, so dass jedem Gast täglich eine gute Auswahl je nach Gelüsten zur Verfügung steht. Verschiedene Müsli- und Cornflakessorten, Obst und Gemüse, süßer und herzhafter Aufstrich, verschiedener Aufschnitt an Wurst und Käsesorten, angemachte Salate, verschiedene Joghurt- und Quarkspeisen, Brot und Brötchen, warme herzhafte Gerichte, Eierspeisen... und nicht zu vergessen unsere heißgeliebte Waffelstation lassen keinen Wunsch unerfüllt. Wenn Sie etwas vermisst haben, helfen wir in unserem Rahmen der Möglichkeiten gern weiter. Da Ihnen die Betten nicht kuschelig genug waren, hätte unser Housekeeping gern bei Kenntnisnahme eine für Sie angenehme Lösung gefunden. Wir freuen uns über jede helfende Hand, nicht nur im Servicebereich sondern auch in allen anderen Abteilungen, völlig gleich welcher Abstammung der Mitarbeiter ist. Gelegentlich gibt es noch die ein oder andere Hürde der Sprachkenntnisse zu bewältigen, aber wir sind und bleiben zuversichtlich. Mit einem optischen Hinweis des Wunschgetränks hätten bestimmt einige Missverständnisse vermieden werden können. Wie Sie bereits bemerkt haben ist unser Innen- und Außenpool für sportliche Aktivitäten im Wasser aller Gäste ausgelegt. Da wir über kein Planschbecken für Kleinkinder verfügen, ist der Besitz eines Schwimmabzeichens oder fester Schwimmhilfen elementar wichtig. Auch eine Wassertiefe von 50 cm schützt keinesfalls vor dem Ertrinken. Die Erhebung der 20€-Gebühr für die im Anschluss intensivere Reinigung ist allgemein üblich. Wir können von uns behaupten, dass wir uns im unteren Preislevel auf dem deutschen Markt bewegen. Schockierend ist unser Versäumnis Ihrem Hund einen angenehmen Start in den Urlaub bereitet zu haben. Gern hätten Sie uns darauf an der Rezeption hinweisen dürfen. Hoffentlich haben Sie und Ihr flauschiges Familienmitglid den Urlaub etwas genießen können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und sommerliche Grüße Ihr Markus Streutziger
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