AHORN Harz Hotel Braunlage

Sehr geehrter Thomas, trotz der 5/6 Sonnen in der Gesamtwertung haben Sie so einige Punkte formuliert, die Ihnen für die Erholung keineswegs von Nutzen waren. Für beides aber möchten wir uns bedanken. Ihr Hinweis der mangelhaften Aufmerksamkeit im Restaurant haben wir zur Kenntnis genommen und werden bei Wiederholung Maßnahmen ergreifen müssen. Danke für Ihre Unterstützung einen umsorgenden Service anbieten zu können. Ihnen hat unsere Zimmerreinigung nicht zugesagt? Mit umgehender Kenntnis hätte unsere Rezeption sicher für Abhilfe gesorgt. Unser Front Office ist wie auch in anderen Hotels der beste Ort um Wünsche sowie Kritik zu äußern. Persönliche Wünsche an die gebotenen Speisen richten Sie im besten Fall für eine umfassende Organisation unsererseits bereits bei der Reservierung an uns unter: "Können wir Ihnen noch einen Wunsch erfüllen? (unverbindlich)" Wir werden uns im Anschluss gern um Ihr Wohlbefinden kümmern. Die kostenfreie Alternative zu unseren Parkmöglichkeiten befindet sich unterhalb des Berges im öffentlichen Raum. Ich hoffe ich konnte Ihnen ein Stück weiterhelfen. Kommen Sie doch bald wieder und holen Sie sich ein Stück Harzurlaub bei uns ab. Herzliche Grüße Ihre Elena Voos