Kinderbetreuung und die Veranstaltungen im Hotel waren Top, fast alle Mitarbeiter sehr nett, schnelle Hilfe bei Problemen. Abendessen (warm) nicht günstig mit viel Fertigsoßen, warum? Es schmeckte sonst super aber solche Kleinigkeiten können das gesamte Essen vermießen. Vielleicht wäre es angebracht, für Familien mit Kindern einen Zeitplan aufzustellen beim Essen, somit entfällt die Tischsuche und es ist etwas ruhiger beim Essen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Babette
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Babette, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir sind einer der größten Aubilsungsbetriebe in Sachsen. Daher lernen unsere Azubis alles von Grundauf. So auch das Ansetzen von Saucen, denn diese werden bei uns in der Tat selbst gemacht. Wir haben in allen Aufzügen und vor allen Restaurants sogenannte Ampeln. Auf diesen haben wir die Essenszeiten und deren Nutzung in Form eines Ampelsystems dargestellt. Schauen Sie einfach bei einem Ihrer nächsten Besuche noch einmal auf diese Ampel. Diese sollte Ihnen dann helfen, die richtie Zeit zu finden, um entspannt zu essen. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

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