AHORN Hotel Am Fichtelberg

Guten Tag Marek Kuhlmey, Ihre Rezension haben Sie großzügig mit Sonnen versehen obgleich wir für unerwartete Enttäuschungen gesorgt haben. Dafür ein ganz liebes Dankeschön an Sie. Die erfahrene Unfreundlichkeit ist vermutlich dem erhöhten Arbeitsaufkommen geschuldet. Die Begründung stellt aber keinesfalls eine Entschuldigung für das Verhalten dar, nur vielmehr die Erkenntnis einer dringend notwendigen Bildung in Sachen Kommunikation wie Konflikt- und Beschwerdemanagement. Ich hoffe doch Sie haben sich nicht allzu sehr davon in Ihrer abendlichen positiven Grundstimmung beeindrucken lassen. Ich danke sehr für Ihren Hinweis im Sinne einer Verbesserung unseres generellen Gästeangebots. Kommen Sie bald wieder, Sie fehlen uns! Herzliche Grüße Ihre Hanna Siebert