AHORN Hotel Am Fichtelberg

Liebe Doreen, vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Uns verwundert diese allerdings sehr. Sie haben mit der Bestätigung Informationen erhalten, dass das Tragen einer Nasen-Mund-bedeckung Pflicht ist. Auch beim Betreten wurden Sie hierüber in Kenntnis gesetzt. Das Tragen eben dieser Masken, ist die Grundlage für viele Punkte: zum einen dürfen wir endlich wieder Gäste begrüßen und einen schönen Urlaub ermöglichen. Zum anderen können ALLE unsere Mitarbeiter wieder ihren Beruf ausüben. Das alles ist aber nur dann möglich, wenn auferlegte Spielregeln eingehalten werden - von Mitarbeitern und Gästen gleichermaßen. Daher haben die Kollegen im Sinne der Corona-Schutzmaßnahmen richtig gehandelt. Ihren Vorwurf behinderte und gesundheitlich eingeschränkte Gäste auszugrenzen, weisen wir in aller Stärke von uns. Die AHORN Hotel & Resorts engagieren sich nicht nur außerhalb von Corona, sondern gerade in dieser Zeit im sozialen und humanitären Bereichen. Zudem ermöglichen wir immer wieder gesundheitlich enigeschränkten und behinderten Gästen, einen besonderen Urlaub im Haus. Sogar zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes, sollte Ihnen das aufgefallen sein. Gestatten Sie uns noch ein Wort zur Zimmergröße: die Größe des Zimmers haben Sie bei Ihrer Buchung selbst bestimmt. Wir haben in unserem Haus verschiedene Kategorien. So haben unsere Studios zwei Zimmer und ein großes Bad. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor