AHORN Hotel Am Fichtelberg

Sehr geehrter Andy, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus trotz kleinerer Mängel als insgesamt ordentlich und empfehlenswert empfinden. Dass aufgetretene Probleme während Ihres Besuchs zu Ihrer Zufriedenheit behoben wurden, bestärkt uns darin, jederzeit aufmerksam auf die Anliegen unserer Gäste einzugehen und kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten. Ihre Rückmeldung zur Schwimmhalle nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieser Bereich nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Hinweise wie Ihre sind für uns eine wichtige Anregung, unser Freizeitangebot weiter zu reflektieren. Für Ihre Empfehlung und Ihr konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Antoni Knobloch Regionaldirektor