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Aus Deutschland
Uli (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
DDR-heute2,4 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Personal teilweise sehr unfreundlich, und inkompetent, vor allen Dingen an der Rezeption. Zimmer sehr klein und im Bad kann man sich kaum bewegen, wenn man die Tür geschlossen hält.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uli |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Uli, Danke das Sie Ihren Kurzurlaub bei uns verbracht haben. Die großen Bäder bieten wir ausschließlich in unseren Studios an. Können Sie mir bitte detailliert Schildern, was an meiner Rezeption vorfallen ist, mit Ihren Kontaktdaten. Vielen Dank und herzliche Grüße aus Oberwiesenthal. Ihre Kerstin Hünefeld – Leiterin Rezeption (direktion.fichtelberg@ahorn-hotels.de)
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