Ziemlich kleines Bad. Ein Stern weniger da bei uns nicht gereinigt wurde. Laut Info alle 2 Tage, aber nach dem 3.Tag mussten wir unsere Handtücher an der Rezeption abholen.

Restaurant & Bars

Eher gut

Es hat immer das gewisse Etwas gefehlt,es war immer reichlich Auswahl vorhanden, leider wurden viele Gerichte(Abendbuffet) nicht zu Ende abgeschmeckt. Bei Kritik(schlechter Obstsalat am Frühstücksbuffet) wurde man belächelt und erst beim einer 2.Beschwerde von der Küche reagiert! Man muss bedenken das auch Kinder den Salat hätten Essen können!

Service

Gut

Sehr nette Kellner und Kellnerinnen. Barkepper,Kellner waren was äußerst freundlich und verständnisvoll. Tischreservierung funktionierte einwandfrei!!Danke! Ein Stern weniger da bei uns nicht gereinigt wurde. Laut Info alle 2 Tage, aber nach dem 3.Tag mussten wir unsere Handtücher an der Rezeption abholen. Beschwerden an der Rezeption wurden sofort bearbeitet.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Lage ist ok, und Umgebung auch , was soll man anderers erwarten wenn man auf einen Berghotel übernachtet?...war alles ok.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Top.....viel Abwechslung,viele Angebote und auch die Nutzung des Schwimmbades super!!

Preis-Leistung

Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Hallo Ronny, hoffentlich haben alle Familienmitglieder den Urlaub von Anfang an genießen können. Mir scheint, dass eine abweichende Einschätzung Ihres Aufenthalts zu einer zu meinem Bedauern nicht erfolgte Reinigung des Zimmers geführt hat. Sollte selbstverständlich nicht vorkommen, entschuldigen Sie bitte. Ich danke Ihnen ganz persönlich für die geistesgegenwärtige Reaktion auf unseren Obstsalat. Die Reaktion unseres Mitarbeiters ist vermutlich der Sprachbarriere geschuldet. Kennen Sie eigentlich schon unsere anderen AHORN Hotels & Resorts? https://www.ahorn-hotels.de/ Ich wünsche Ihnen viel Freude bei Ihrer Urlaubsplanung. Schöne Grüße Ihre Hanna Siebert

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