AHORN Hotel Am Fichtelberg

Guten Tag Franci, auch wenn Sie weniger zufrieden mit uns waren, freuen wir uns grundsätzlich über jegliche Art der Rückmeldung. Sie haben uns Ihre Punkte eines guten Urlaubs mitgeteilt, die uns die Möglichkeit geben Ihren nächsten Besuch für Sie auf jeden Fall angenehmer zu gestalten. Unbedingt möchte ich Sie um Entschuldigung bitten für die für Sie nicht ausreichende Zimmerreinigung. Generell steht Ihnen die Möglichkeit offen an der Rezeption eine erneute Reinigung einzufordern. Die Mitarbeiter am Front Office kommunizieren Ihren Wunsch zeitnah an das Housekeeping. Unser Ziegengehege ist nicht konstant für unsere Gäste geöffnet, denn das würde zu vielerlei Situationen wie Flucht oder Beißunfall führen, die wir nicht wünschen. Circa vier mal die Woche werden die Zicklein mit unseren kleinen Gästen gefüttert. Zu dieser Zeit dürfen die Tierchen auch gestreichelt werden. Billiard kostet mittlerweile in allen Hotels ein wenig Geld, denn die Tische funktionieren ausschließlich mit Geldeinwurf. Dieses Geld wird selbstverständlich für Reparaturen und Neuanschaffungen verwendet. Die aktuellen Bauarbeiten sind für eine Modernisierung zum Wohle unserer Gäste absolut notwendig. Da unser Hotel zu jeder Jahreszeit, ganz besonders im Winter, stark gebucht ist, haben wir uns für die Sommerzeit entschieden. Wir bitten die Geräuschbelästigung zu entschuldigen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie ein weiteres Mal zu Besuch kommen. Wunderbare Grüße Ihre Hanna Siebert