AHORN Hotel Am Fichtelberg

Wir fühlen uns arglistig getäuscht.Ausschreibung vom 11.16 Best Western Ahorn Hotel! Voriges Jahr weilten wir im Hotel Birkenhof und glaubten, wir kämen wieder dorthin , weil es uns sehr gut dort gefiel. Massenabfertigung wie zu DDR- Zeiten. Der riesengroße Speisesaal lud nicht zur ruhevollen Speiseneinnahme auf. Nasszelle viel zu klein. Achtung-Stufe fehlte!Bei der Suche nach dem Schalter stürzte ich auf das Waschbecken.Seit wann befindet sich ein Schalter über dem Waschbecken.Der Raum wirkt sehr eng , für große Menschen ein Problem sich vernüftig auf die Toilette zu setzen.Fernsehen nur vom Bett aus möglich.Der Rücken litt unter der unbequemen Haltung.Das Preisleistungsverhältnis stimmt einfach nicht.4 -Sterne- Hotel / dieser Preis und wo sind die Leistungen ?Bademantel ausleihen sind sie mit 5,00€ dabei bzw.Saunabesuch kostet 6, 00€ ! Im anderen Hotel war es inclusive. Sie sollten sich besser absprechen.An der Rezeption erfuhr man nur das Notwendige alles andere erlas man sich oder man frug sich durch.Der Infostand wurde nicht erwähnt. Alles kann man bei dem Trubel des Ankunftstages nicht erfassen .Von der Anfahrt ist man auch gestresst. Taufrisch sind wir vom Alter auch nicht mehr. /// Soweit es ging , bemühte man sich um Freundlichkeit und Kompetenz. Besonders höflich fanden wir das Personal im Speiseraum. Ein reichhaltiges Angebot lag vor , abwechslungsreich war es auch. Es schmeckte sehr gut.Toll fanden wir den Flyer zu den Bräuchen im Erzgebirge ! Kultur kam bei uns gut an.

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