Der Check-in dauerte über eine Stunde, es gab keine Entschuldigung und auch keine Gepäckwagen. Die Zimmer waren sehr klein und die Bäder winzig. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Essen im Hotel war sehr gut, super Lage zum Skihang.

Zimmer

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sport

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Liebe Corinna, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Sie die Wartezeit beim Einchecken für zu lang befinden, bedauern wir sehr. Wir checken bei vielen Anreisen an allen Countern ein. Unsere Kollegen sind sehr bemüht, diesen Vorgang so schnell wie möglich zu verrichten. Dennoch gibt es einige Richtlinien, die hier eingehalten werden müssen. Hier zählen sicher alle Informationen die Sie von uns benötigen und die wir Ihnen geben müssen. Daher dauert der Check-In pro Gast ca. 10 Minuten. Nach dem Einchcken finden Sie ausreichend Kofferwagen im Eingangsbereich des Hotels und direkt an den Aufzügen im Hinterbereich - jeweils in Parkplatznähe. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie dennoch einmal wieder bei uns zu begrüßen. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

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„Schönes Hotel mit Top Personal.”

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