AHORN Hotel Am Fichtelberg

Waren nun schon den 3. Winter da. Qualität Zimmer war besser, neu renoviertes Bad ist top. Servicegeschwindigkeit Abendessen hat eklatant nachgelassen, manchmal gabs erst am Ende des Essens die Getränke. Die genialen Burger sind von der Speisekarte der Lobby-Bar verschwunden, das gab lange Gesichter bei den Kindern. Trotz Nachhaken an 3 Tagen aufeinander: kein Hocker für Kinder ins Bad bekommen, kein Töpfchen bekommen. Keinerlei Entgegenkommen bei Preis oder Vergabe eines kleinen Bonus, obwohl wir im 3. Jahr und mit 3 Familien angereist sind. Das ist schwach, eine Runde Getränke aufs Haus wäre zumindest ein kleines Zeichen. Oft sind nur 2 der 4 Fahrstühle in Betrieb, kein großer Mangel, aber nervig. Nur 2 Kaffeeautomaten für das große Restaurant, und diese dann noch häufig defekt oder leer, das geht auch besser.

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