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Susann (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2018 • 3-5 Tage • Winter
Gut gelegen, aber Massenbetrieb
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist gut. Allerdings stehen Hotelpreis pro Überachtung und Dienstleistung in keinem Verhältnis: hierzu zählen Zimmergröße und Ausstattung sowie im Speisesaal z.T. überfordertes Servicepersonal, eine Parkgebühr von 9Euro/Tag. Kinderanimation habe ich vollkommen vermisst.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Februar 2018
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Susann
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Susann, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden und Sie überzeugen konnten. Wir haben gerade im Jahr 2017 soviel erneuert, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. So wurden alle Zimmer renoviert, mit neuen Matratzen, Headboards und Gardinen versehen. Zudem haben all unsere Zimmer einen 48 Zoll-TV erhalten. In unserem Restaurant haben wir komplett neu bestuhlt und im Außenbereich wurden 100 Parkplätze zusätzlich geschaffen. Für die Kinderanimation ist bei uns YOKI-AHORN, unser Maskottchen, zuständig. Er besucht die Kinder morgens und abends zum Essen und steht für Fotos zwischendurch zur Verfügung. Unsere Kollegen vom Active Team haben täglich ein umfangreiches Animationsprogramm geschnürt, wo eigentlich jeder etwas finden sollte. Gern werden die Kollegen diesen Punkt noch einmal aufnehmen, um vielleicht andere Programmpunkte zu finden. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

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