Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren über Silvester im fast ausgebuchten Hotel. Die Preise für ein Familienzimmer waren so hoch wie unsere Erwartungen. Leider ist das Zimmer wirklich knapp bemessen für 4 Personen und ohne Schnee ist das Freizeitangebot auch etwas mager. Die Dampfloks im Ort sind zu Fuß erreichbar und waren ein tolles Schauspiel und als dann endlich Schnee fiel war alles egal. Das Essen im Restaurant ist gutbürgerliche Hausmannskost, etwas altbacken ebenso wie große Teile des Publikums. Immerhin kam das Restaurant mit dem großen Andrang zurecht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Anja , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AHORN am Fichtelberg zu bewerten. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen. Das bedauern wir sehr und möchten Ihnen versichern, unsere Dienstleistung entsprechend zu optimieren. Sehr geehrte Frau Anja, wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben und Sie doch noch bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Schnee. Martin Nowak (Hoteldirektor) direktion.fichtelberg@ahorn-hotels.de
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