Wir waren in eine Kurztrip mit Familie im Hotel. Leider war das Zimmer sehr dreckig. Die Gastronomie war sehr gut. Der Service ließ zu wünschen übrig.
- Zimmer war sehr dreckig und abgewohnt
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- wir waren von den Angeboten enttäuscht
Lieber Matthias, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können. Es tut mir sehr leid, dass ihr Zimmer nicht so sauber war, wie Sie es gwöhnt sind. Dafür möchte ich mich ganz aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. So etwas geht gar nicht und ich habe dies umgehnde mit der Hausdame besprochen. Gefreut habe ich mich, dass Sie unsere Gastronomie mit sehr gut bewerten. Vielen Dank dafür. Sicherlich brauchen auch wir manches Mal die eine oder andere Hand mehr. Ihre Cindy Beck Regionaldirektorin
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