Das allüberall beworbene Steakrestaurant wird mit geschlossener Veranstaltung ersatzlos aus dem Rennen genommen, "Oberwiesenthal" pünktlich 20:30 Uhr geschlossen, so dass dem ahnungslosen Nachtskibesucher nur die kleine Karte der fußballzwangsbeglückten Lobby bleibt. Das klitzekleine Zimmer, das schon für 2 Personen mit Wintersportklamotten ziemlich eng ist, war eigentlich ein Dreibett(kasten)zimmer. Bettzeug und Handtücher rochen schlecht, also sehr nach zu sparsamem Einsatz von Waschmittel oder/und -temperatur. Ein Fahrstuhl machte besorgniserregende Geräusche. Teils chaotische Zustände beim Frühstück mangels Geschirr, dafür reichliche Auswahl an passablen Nahrungsmitteln. Personal freundlich bis ... naja ... ahnungslos und pampig. Checkin/Checkout tresenseitig ganz gut organisiert. Nur bedingt weiterzuempfehlen: 1 Nacht geht, 1 Wo Urlaub würd ich hier nicht machen wollen.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sport

Sport

Entfernung zum Skilift
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2018
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dr. No
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wir danken Ihnen für die sehr offenen Worte und bedauern, dass Ihre Erwartungen nur wenig erfüllt worden sind. Das AZado-Restaurant wwar wegen einer geschlossen Veranstaltung nicht geöffnet. Alternativ war die Speisekarte des Restaurants allerdings in der Lobby-Bar verfügbar. Wir verfügen über mehrere Zimmerkategorien - je nachdem was Sie buchen, können Sie vom Classic-Zimmer bis hin zum Studio auswählen. Ihren Hinweis zur Wäsche werden wir mit unserer Wäscherei besprechen und umgehend ändern lassen. Testen Sie uns doch noch einmal außerhalb der Wintersaion und lassen sich bei der Zimmerauswahl von uns beraten. Beste Grüße, René Stolle Regioanldirektor

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