Zimmer sind sehr klein - Die Bäder/WC eher winzig - Sauberkeit geht gerade so - Essen reichhaltig aber vom Geschmack sehr lala - Speisesaal Tische viel zu eng gestellt - Schwimmhalle und Freizeitangebote vorallem für Kinder ist OK - Sauna (1 Bio, 1 Finnische und 1 Infrarotsauna) für 6 Euro inkl. Ruheraum ist eher nicht einladend - WiFi für die große Anzahl der Gäste einfach nicht zu gebrauchen Ich habe 770 Euro für 4 Nächte HP bezahlt zuzügl. 10,50 € Parkplatz /Tag zuzügl. 6 Eu Sauna zuzügl. 1 Falsche Wasser auf dem Zimmer 3 Euro. Insgesamt gesehen stimmt das Preis / Leistungsverhältniss in keinster Weise. Bin sehr enttäuscht.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2016
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sören
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Sören, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch im AHORN am Fichtelberg zu beurteilen. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Gerne möchten wir Ihnen versichern, unsere Dienstleistung entsprechend zu optimieren. Sehr geehrter Herr Sören, wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben und Sie doch noch bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus den Bergen. Martin Nowak (Hoteldirektor) direktion.fichtelberg@ahorn-hotels.de

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