AHORN Hotel Am Fichtelberg

Lieber Kai-Uwe, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern, wenn Ihr erster Eindruck, teils auch Corona-bedingt, verhalten war. Natürlich gab es viele Regeln und Vorschriften, die wir auf Grund der Sächsischen Allgemeinverordnung erfüllen mussten. Dazu gehört nun auch der Mindestabstand von 1,50m und das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes für alle Gäste und auch Mitarbeiter. Es war in der Tat etwas schwierig, dies jedem gast mitzuteilen. Sollte der Ton unseres jungen Kollegen hier etwas rauer gewesen sein, entschuldigen wir uns hier natürlich. Wir sind allerdings etwas verwundert. Sie schreiben, dass es kein Buffet gab. In Ihrer Aufzählung der Bestandteile, zählen Sie aber die einzelnen Komponenten des Buffets auf. Wir haben zu allen Mahlzeiten Buffets angeboten. Der einzige Unterschied lag darin, dass Sie sich nicht selbst bedinen durften, sondern dies die Damen und Herren der Küche für Sie übernommen haben. Dennoch konnten Sie die volle Vielfalt und Auswahl beim Frühtsück oder Abendessen genießen. Geschmäcker gehen sicher auseinander, denn gerade unsere Speisenauswahl wird sehr oft gelobt. Seit wenigen tagen durften wir nun alle Lockerungen umsetzen und nun haben Sie die Gelegenheit, siich wieder selbst zu bedienen. Auch die von Ihnen angesprochenen Einschränkungen gibt es nur noch bedingt. Sie können unser Schwimmbad und die Saunen nutzen. Lieber Kai-Uwe, wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen. Dann zeigen wir Ihnen gern, dass wir es tatsächlich besser können. Beste Grüße und bis bald, René Stolle Regionaldirektor