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Silke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Jederzeit wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kommen seit vielen Jahren hierher. Als Wintersport-Hotel in der DDR hat es angefangen. Wir haben den Wandel seit der Wende quasi miterlebt. Es gibt von Jahr zu Jahr einige Veränderungen. Mittlerweile gibt es hier 3 Sterne. Das Hotel wird gern besucht. Das überdurchschnittlich vielfältige und schmackhafte Frühstücks- und Abendessenangebot sorgt für zufriedene Gäste und ist immer wieder ein Highlight, eine sehr empfehlenswerte Bar erfüllt die Ansprüche der Gäste bestens, u.a. eine Schwimmhalle ist für die Gäste inklusive. Es gibt verschiedene Zimmerkategorien. Die Zimmer sind - bedingt durch die Bauart des Hotels - etwas beengt, aber für eine Wohlfühlatmosphäre ausreichend groß und gemütlich. Die Ablagemöglichkeiten sind praktisch und dem Zweck des Aufenthaltes (meist Wintersport) angemessen. Das Bad ist - ebenfalls bautechnisch bedingt - etwas eng, doch sauber und funktionell eingerichtet. An der Sauberkeit der Zimmer gibt es fast nichts auszusetzen. Sie sind in Ordnung. Vielleicht sollte jedoch hier und da trotz großem Zeitdruck auf Feinheiten geachtet werden, damit auch der letzte Staub noch verschwunden ist. (Übergang Fliesen zur Wand im Bad, Fensterbrett) Die Freundlichkeit des Personals ist vom Reinigungspersonal über Handwerker, Gastronomie bis zum Rezeptionsbereich bemerkenswert. Besonders ein junger Azubi (männl.) am Rezeptionsbereich hat mit seiner sehr zuvorkommenden, souveränen und kompetenten Art für einen schnellen, reibungslosen und verständlichen Anmeldeablauf gesorgt und damit sogar unseren bereits positiven Gesamteindruck von diesem Bereich nochmals bestärkt. Eine tolle Leistung! Insgesamt fühlt man sich hier trotz der enormen Größe des Hotels sehr wohl, es herrscht eine fast familiäre Wohlfühlatmosphäre, es ist für jeden ein Angebot dabei und die Umgebung ist ein Highlight für sich. Wir kommen gerne wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:51-55
    Bewertungen:3