AHORN Hotel Am Fichtelberg

Lieber Urlauber, lieben Dank für Ihren Besuch bei uns auf dem schönen Fichtelberg. Offensichtlich hat Ihnen einiges gefehlt, um ein paar erholsame Tage bei uns zu verbringen. Um jeden Tag ein Stückchen besser zu werden, nutzen wir den regen Austausch mit unseren Gästen. Wir freuen uns über jeden Hinweis. Eventuell möchten Sie uns etwas genauer mitteilen, was Ihnen missfallen hat, gerne auch per direkter E-Mail. Ich hoffe sehr noch mal von Ihnen zu hören und sende neugierige Grüße aus dem schönen Erzgebirge Ihre Hanna Siebert Vielen Dank für Ihr Update. Leider habe ich es jetzt erst gelesen. Für diese hochgradig unangenehme und bisher noch nie dagewesene Situation kann ich mich im Nachhinein leider nur entschuldigen. Sie haben es während Ihres Besuchs meines Erachtens genau richtig gemacht. Sofortige Beschwerde vor Ort inklusive Ihrer geschwinden Abholung der Handtücher. Ihrem genauen Blick auf die Badetücher haben wir es zu verdanken, dass diese nicht ein weiteres Mal an unsere Gäste ausgegeben werden. Auch wenn Sie während Ihres letzten Aufenthalts den notwendigen Erholungsfaktor bezüglich des Zimmerkomforts nicht gefunden haben, würden wir Sie dennoch sehr gern wiedersehen. Unser "Studio" wird vermutlich Ihren Ansprüchen gerecht werden. Der gewünschte Freiraum ist im Wohn- sowie im Badbereich ausreichend vorhanden. Hochachtungsvolle Grüße Ihre Hanna Siebert