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Olaf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 1 Woche • Sonstige
Kann man machen muß aber nicht noch mal sein
3,0 / 6

Allgemein

auf den ersten Blick ein ganz normales Hotel Restaurantangebot im Hotel mehr als schlecht, zubuchen von Abendbrot für 28 Euro pro Person fanden wir zu teuer, waren wir preiswerter im Ort versorgt was natürlich beschwerlicher ist. Suche Gaststätte etc.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sehr klein für 3 Personen auch wenn Kind dabei ist WC Wendestandard /Dicke Menschen und WC- Schüssel eine Herausforderung zum schlafen geeignet mehr nicht ich stelle mir lieber nicht vor Winterurlaub nasse Klamotten kaum Platz alles klamm ne Danke


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • da wir nur Frühstück hatten kann ich nur sagen da hat alles gestimmt Angebot war sehr vielfältig nur das man Tagungsgruppen in der Nähe der Spielecke verfrachtet und nicht weiter weg fanden wir nicht in Ordnung


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerreinigung alle 2 Tage ok etwas unaufmerksam wenn die Seifenspender alle werden und man sie dann leer hinlegen muss damit sie nachgefüllt werden Brausekopf strahlte auch nicht mehr nur nach vorne


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • schnelle Wege in die Kleinstadt kurze Wege und man ist in der Tchechei Fichtelbergbahn/ Fahrt auf den Fichtelberg alles schnell errreichbar


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    wenn man wollte sind die Angebote für die Kinder gut, Schwimmhalle und auch Tobeparadies voll i.O. Abends im Foyer fanden wir beim Durchgehen alles tote Hose Montag Bingo und Dienstag Tanzmusik haben wir dann kurz vor unserer Abreise noch mitbekommen


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Olaf, ich bin erstaunt und enttäuscht. Wie bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt zu einer solch negativen Bewertung geführt hat. Sehr wohl ist auch in Anbetracht des immensen Arbeitsaufwandes ein frischer Seifenspender dringend notwendig. Ich hoffe Sie konnten mit dem direkten Weg zur Rezeption Abhilfe schaffen. Ihre Vorstellung klammer Wintersportbekleidung können tausende unserer Gäste im Winter so nicht bestätigen. Für sämtliches Zubehör ausgelassener Freuden am Fichtelberg steht unser sehr gut beheizter Skiraum direkt neben der Rezeption zur Verfügung. Für kuschelige Schuhe sorgen zudem unsere beheizbaren Schuhständer. Die Frage eines ausbleibenden Restaurantbesuchs stellt sich in Oberwiesenthal keineswegs. Für schnelle Ergebnisse sorgt gern unsere Rezeption. Die Sitzplatzverteilung unserer Gäste erfolgt entgegen Ihrer Meinung wohl durchdacht. Das Ende der flächendeckenden Sommerferien hat den Bedarf der Spieleecke minimiert. Daher stehen unseren individuell reisenden Gästen die beliebten Tische in Buffetnähe zur Verfügung, während unsere fidelen Reisegruppen sich etwas abseits kollektiv dem reichhaltigen Frühstück und den fröhlichen Gesprächen widmen dürfen. Unser Freizeitprogramm sieht außerhalb der Ferien lediglich im Angebot aber nicht in der Häufigkeit eine Änderung vor. Unser allseits verfügbares Programm informiert alle Gäste zu jeder Tageszeit. Sogar online können sich alle Interessierte bereits vor Anreise ein Bild der zu erwartenden Unterhaltungen machen: https://www.ahorn-hotels.de/fileadmin/ahorn-hotel-am-fichtelberg/download/AHORN-Freizeitprogramm_Am_Fichtelberg_.pdf Selbstverständlich steht unser Activ Team und unsere Rezeption für Fragen immer zur Stelle. Vielleicht erhalten wir in absehbarer Zeit wieder einmal die Möglichkeit Sie von den Vorteilen einer Reise zu uns zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Tobias Melch