Essen ist super, nichts zu meckern! Service ist unterirdisch, überfordert und teils unfreundlich. Ambiente erinnert etwas an FDGB-Heim zu Ostzeiten, Sauberkeit in den Zimmern für die Preise mangelhaft.
Abgelegen und ruhig. Zum Lift (zum Fichtelberg) nicht weit.
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Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können. Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat. Entschudligen möchte ich mich bei Ihnen für den schlechten Service unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. So etwas geht gar nicht und dies werde ich auch mit unserer Restaurantleiterin besprechen. Auch werde ich mit userer Hausdame bezüglich der Sauberkeit im Zimmer sprechen, denn dies solte unabhängig vom gezahlten Preis immer in Ordnung sein. Cindy Beck Regionaldirektorin
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