Mein Aufenthalt ist schon ein paar Wochen her aber eines muss ich mal erfragen... Ist es nicht machbar den check in angenehmer zu gestallten für Ihre Gäste? Z.B die check in Zeiten staffeln über den Tag verteilt! Es dauert einfach zu lange ich habe in noch keinem Hotel solange warten müssen. Es ist Nachvollziehbar für mich. Man kann an die Gäste unterschiedliche Check in Zeiten vergeben von 11-16 Uhr meinetwegen 5 Euro für früh check in drauf o.ä und schon wäre das Problem gelöst!
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Liebe Annett, wir danken Ihnen für Ihren konstruktiven Vorschlag. Wir benötigen im Schnitt 10-12 Minuten pro Gast, um diesen einzuchecken. In der starken Wintersaison sind wir jeden Tag ausgebucht. Daher können wir sehr schwer die Zimmer früher zur Verfügung stellen. Die Zimmermädchen haben von 11.00 - 15.00/16.00 Uhr Zeit, diese Zimmer zu reinigen. Außerhalb der Hauptsaison verläuft der Check-In zügiger. Beste Grüße, René Stolle und Team
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