Enttäuscht von der Größe und Sauberkeit des Zimmers(dicke Staubschicht auf Bett und Fernseher). Negativ das verminderte Angebot im kleineren Restaurant sowie die mehreren kaputten Stühle und wackelnden Tische. Leider keine Abwechslung im Frühstücksangebot. Trotzdem überwiegt der positive Gesamteindruck, allerdings sollte in Zukunft einiges überholt werden.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im April 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Thomas, vielen Dank das Sie sich die zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt etwas getrübt wurde. Unsere Halbpension ist, egal in welchem der 3 Restaurants serviert wird, immer gleich. Wir bieten hier die gleichen Speisen an. Aktuell sind wir gerade dabei, den Frühjahrsputz zu nutzen, vieles zu erneuern. Für Sie wieder ein Grund noch einmal vorbei zu schauen.... Beste Grüße und bis bald, René Stolle Regionaldirektor

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