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TS (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
(Leider) kein erneuter Aufenthalt!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Große Auswahl beim Frühstück und nettes Personal. Leider lässt die Reinigung der Zimmer zu Wünschen übrig (lediglich Toilettenpapier wird ausgetauscht) und die Temperatur des Hallenbades ist für kleine Kinder zu kalt. Indoor- sowie Outdoorbereich für Kinder und Erwachsene hervorragend. Allgemein ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen und innerhalb von 4 Jahren wurde auch nicht viel investiert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • - sehr kleines Bad - Reinigung während des Aufenthaltes so gut wie nie


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut
  • - sehr nettes und zuvorkommendes Personal!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:TS
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können. Leider kann ich nicht nachvollziehen (kein Name in ihrer Bewertung), warum Sie nicht den Zimmerservice bekommen haben, der normalerweise stattfindet. Wir haben eine 2 Tage Zimmerreinigung, was bedeutet, dass alle 2 Tage die Bleiberreinigung erfolgt. Sie erwähnen, dass unser Schwimmbad zu kalt für kleine Kinder ist. Das Schwimmerbecken hat 28 Grad und im Nichtschwimmerbecken 30 Grad. Diese Temperaturen werden auch mehrmals am Tag durch die technischen Mitarbeiter geprüft und viele unserer Gäste empfinden diese Temperarturen als angenehm. Nachvollziehen kann ich auch nicht, warum Sie schreiben, dass in den letzten 4 Jahren nichts investiert wurde. Wir haben unser Hotelschwimmbad erneuert, ein neues Tobeland eröffnet, Fenster ausgetauscht, ein Hüpfkissen gebaut, verschiedene Möbel erneuert, unseren Saunagarten erneuert und auch wurde eine neue Heizungsanlage zur Erreichung nachhaltuger Klimaziele eingebaut uvm. Ihre Cindy Beck Regionaldirektorin

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