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Wiederholungsurlauber (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Man sollte sich nicht auf Lorbeeren ausruhen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir fahren schon viele Jahre mit Kinder in Ahorn Hotels. Bisher waren wir immer zufrieden. In Oberwiesenthal allerdings nicht. Kaputte Möbel, kaputte Handtücher. Zimmer wurde nicht einmal gereinigt


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kaputte Möbel. Beide Tische waren im Familienzimmer kaputt. Kaputte Handtücher, Zimmer nicht gereinigt, Verbindungstür ging nicht richtig auf.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 3 Stunden


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wiederholungsurlauber
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, Gründe für Ihre Treue zu den AHORN Hotels & Resorts konnten wir laut Ihres Feedbacks nicht untermauern. Wir bedauern unsere Fehler. Die benannten Fehler sind ausschließlich im Zimmerbereich auszumachen und zeigen deutlich auf, dass Verbesserungen zügig erfolgen sollten. Generell gilt aber: Wenn Ihnen ein Defekt im Zimmerbereich auffällt, kontaktieren Sie unsere Rezeption. Unsere schnellstmöglich informierte Technikabteilung wird dann zügig für Zufriedenheit sorgen. Falls Sie unsere neue Aktion bisher noch nicht bemerkt haben sollten, jetzt besteht auch für Sie die Chance auf Schnäppchenjagd zu gehen: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-deals/ Auf ein baldiges Wiedersehen und herzliche Grüße Ihre Hanna Siebert

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