AHORN Hotel Am Fichtelberg

Lieber Steffen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Die Matratzen in ihrem Zimmer schaue ich mir an und wir werden sie selbstverständlich austauschen, wenn diese nicht in Ordnung sind. In unseren Hotelschwimmbad haben Sie ein Kinderbecken und Sie finden auch Poolspielzeug, welches die Kinder sehr oft beim Baden nutzen. Sie schreiben, dass einiges veraltert und stellenweise kaputt war. Leider kann ich aus dieser Beschreibung nicht erkennen, was Sie genau meinen. Ich habe mir mehrere Freizeiträume angeschaut wie z. B. den Fitnessraum, die X-Box, den Tischtennisraum usw. und konnte keine defekten Geräte finden. Des Weiteren schreiben Sie das zum Sivesterabend Show und Spiele angepriesen wurden sind, welche nicht stattgefunden haben. Ja, eine Show wurde angepriesen und fand auch in Form der Caro Tänzer statt, welche mehrmals am Abend ihre Tanzvorführungen hatten und von vielen Gästen sehr positiv aufgenommen wurden. Sicherlich ist Unterhaltung immer eine geschmackssache, aber ich kann Ihnen hier nicht zustimmen, dass wir eine schlechte Live Band hatten und der Silvesterabend nicht in Ordnung war. Die Party ging bis früh um 3 Uhr und es hatten viele der Gäste sehr viel Spaß bei der Party. Nachvollziehen kann ich auch nicht ihre Aussage mit dem Kantinenessen oder dem mittelmäßigen Galabuffet. Auch hier können Sie aus vielen Komentaren anderer Gäste entnehmen, wie zufreiden Sie gewesen sind. Sicherlich ist auch das eine geschmackssache, aber wo findet man so eine Auswahl. Ihre Cindy Beck Regionaldirektorin