AHORN Hotel Am Fichtelberg

Den Aufenthalt fanden wir nicht überwältigend und würden auch nicht noch einmal anreisen, obwohl die Umgebung, wenn das Wetter mitspielt schön sein muss. Die Öffnungszeiten des Schwimmbades bis 19.00 Uhr finde ich unangebracht, denn als Erwachsener möchte man evtl. auch abends schwimmen gehe, wenn man tagsüber unterwegs ist. Im Templin klappt das besser. Ich finde es auch unangemessen, dass man als Hotelgast um 18:45 Uhr aufgefordert wird sofort das Bad zu verlassen, wenn es eigentlich bis 19:00 Uhr geöffnet hat. Die Qualität des Essens ist ebenfalls nicht besonders, auch hier sollte man sich einige Tipps im Templin holen. Am schlimmsten fand ich jedoch die nicht vorhandene Hilfsbereitschaft und die Arroganz einiger Mitarbeiter und /oder Dienstleister. Der Räumdienst hat unser Auto so mit Schnee zugeschoben, dass wir weder einsteigen noch rausfahren konnten. Nach dem ich ihn ansprach, zuckert er die Schultern gab unpassende Kommentare ab, von wegen ich wäre nur zu dumm rauszufahren und schließlich ist bis zum 01.05. Wintersaison und ich muss damit rechnen. An der Rezeption bat ich darum, dass jemand den Schnee an Auto wegschippt, den der Schneepflug dort hingeschoben hat, da es mir zu schwer ist. Ein genervter Haushandwerker kam mit und gab mir eine Schippe und verschwand. Er sagte, wenn ich fertig bin, soll ich die Schaufel wieder an eine Tür stellen. Mir blieb also nicht weiter übrig als selbst zu schippen, obwohl ich so etwas eigentlich derzeit lt. meinem Arzt nicht machen sollte, aber wir mussten ja abreisen. Dieses Hotel würde ich nicht mehr besuchen, solange sich an der Leitung und dem Personal etwas ändert. Eigentlich schade, denn die Umgebung hat uns trotz des schlechten Wetters gut gefallen.

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