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Hubert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Nostalgie pur!
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wer von der DDR immer noch nicht genug hat, sollte in dieses AHORN Hotel am Fichtelberg fahren. Masse statt Klasse trifft es hier wirklich gut! Die Größe der Zimmer, welche man im Gegensatz zu vielen anderen ehemaligen DDR-Bauten nicht verändert hat, sind sehr klein. Die Technik, z.B. Heizung hat auch überlebt und bietet keinen schönen Anblick. Das Frühstück war einfach abschreckend! Ein riesiges "Restaurant"mit Atmosphäre eines Wartesaales. Laut, hektisch und mit wenig Niveau. Das Angebot an Speisen und Getränken war relativ groß, aber die Qualität dazu im völligen Gegensatz. Vor allem die Brötchen waren in sehr schlechter Qualität. Aufgebackene oder besser aufgewärmte gefrostete Teiglinge hatten nicht viel mit einem guten Frühstück zu tun. Beim Käse hat man wahrscheinlich den billigsten Anbieter in Europa gefunden, wenn überhaupt Europa! Das man Waffeln in "Selbstbedienung" backen kann, scheint ja eine gute Idee, vor allem für Kinder. Die praktische Umsetzung eine bekleckertes uns unansehnliches "Schlachtfeld" Das beste am Hotel ist der Standort, für den man aber nicht die Geschäftsführung loben kann. Der Empfang an der Rezeption ebenfalls sehr mäßig. Für einen Parkplatz 3,50 EUR zu zahlen scheint angemessen. Das Problem war nur, weder auf dem Hotel-Gelände, noch auf dem gegenüber empfohlenen Parkplatz konnte man einen Stellplatz finden. Das Abstellen am Straßenrand, am Rande der Legalität, ist eine Zumutung! Vielleicht haben wir nur das Konzept des Hotels nicht verstanden, aber hier ist selbst der niedrigste Preis rausgeworfenes Geld!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hubert
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hubert, ich bin mir nicht sicher ob Sie ein oder zwei Nächte bei uns waren. Wir sind zwar ein großes Hotel, aber die Aussage von „Masse statt Klasse“ ist sehr selten zu hören. Die größeren Zimmer sind unsere Studios und waren auch buchbar gewesen. Die Heizungstechnik ist auf dem modernsten Stand und die letzten Heizkörper in den Bädern werden aufgearbeitet. Warum Sie unser Restaurant als Wartesaal bezeichnen, kann ich nicht nachvollziehen. - Die Brötchen kommen täglich frisch von den www.annaberger-backwaren.de . - Unseren Käse beziehen wir bei www.transgourmet.de und an Spezialitäten Abenden hier aus der Region. – Danke für den Hinweis bei den frischen Waffeln. – Parkplatzprobleme sollte es eigentlich nicht geben und ich würde dem gerne nachgehen. Könnten Sie mir bitte Ihre genauen Aufenthaltsdaten zu mailen. - Bei uns im Hotel ist Action (aber von unseren Gästen im positiven Sinne gemeint) und für alle die absolute Ruhe bevorzugen, ist das BEST WESTERN Hotel Birkenhof hier in Oberwiesenthal (unser Schwesterhotel), wärmstens zu empfehlen. Das können Sie auch gerne direkt über mich buchen. Herzliche Grüße aus dem Erzgebirge. Ihr Martin Nowak – Regionaldirektor (direktion.fichtelberg@ahorn-hotels.de).

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