das Teilsanierte Hotel hat sicher Potential, Zimmergröße insbesondere Bad und der Platz um das Bett herum in dieser Preisklasse 100,- Euro pro Person eine Frechheit, hier haben nicht einmal Reinigungskräfte genug Freiraum um ordentlich zu putzen, Staub und Dreck in allen Ecken im ganzen Objekt, Tolle Sauna nach 10 min quer durch das Hotel dann endlich die Schlüssel aber keiner da der Ahnung hat "Aufguss bei knapp 14,- Euro????" Hallo!!! der Duschraum im Sauna Bereich gleicht einer Schlachthalle macht richtig Spaß zu Duschen, Ruheraum Naja. Personal an den Buffets VIEL zu WENIGE wie sollen die das schaffen, ich hätte gerne mehr Geld in Bier investiert, war leider keiner da der die Bestellung entgegennehmen kann so hatte ich viel Zeit zum Beobachten wie der Laden läuft, neues Konzept und Struktur ist hier das Zauberwort "bin gerne für Sie da" Fazit: "mehr Schein als sein, für diesen Preis von allem zu wenig, man bekommt den Eindruck der schnellen Mark" SCHADE!!!

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sport

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martin
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Martin, auch wenn es Ihnen nicht gefallen hat bei uns, bedanken wir uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wie immer im Leben driften Meinungen und Ansichten auseinander. Vielleicht testen Sie uns doch einmal wieder und stellen fest, dass einige Fakten Ihrer Aussagen abgestellt wurden bzw. aus Ihrer Sicht anders sind. Mit besten Grüßen aus Oberwiesenthal René Stolle Regionaldirektor

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