AHORN Hotel Am Fichtelberg

Sehr geehrter Frank, vielen Dank für Ihre Hinweise. Wir möchten natürlich auch anhand der Gästekommentare stets unseren Service und unser Angebot erweitern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bezüglich Ihrer Anmerkungen kontaktieren, damit wir bestimmte Dinge korrigieren können. Leider haben wir keine Vorstellung davon, was Sie mit Wellnesskurs ohne Sicherheit meinen bzw. welche Sicherheit Ihnen fehlte. Ebenso möchten wir schauen, wo Randstangen fehlen könnten. Mit dem Begriff Badebecken und der dabei fehlenden Randstange ist uns nicht so ganz geholfen. Wir wollen ja Dinge und Prozesse optimieren und daher stehe ich Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung oder gerne auch die Kollegen in der Reservierungsabteilung. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen Jörg Hagedorn Operation Manager AHORN Hotels