- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Enttäuscht hat uns eigentlich nur, dass es sofort bei Betreten des Hotels nach Zigarette stinkt!!!! Das finde ich als Familienhotel sehr unpassend!!! Das Raucherzimmer gehört definitiv nicht in den Ankommensbereich! Außerdem war nicht eins der Kinderbetten bezogen oder hergerichtet. Abends 21:30 Uhr mussten wir dann noch selber die Betten bauen!!!! Für die Ankunft in einem Hotel ziemlich schlechte Empfangssituation..das war schon sehr enttäuschend!!! Das große Spielzimmer macht erst gegen 16 Uhr auf. Auch bei Schlechtwetter gab es keine Anpassung der Öffnungszeiten. Das Essen im Barbereich ließ sehr zu wünschen übrig. Eine Ketchup-Zucker-Mehl-Soße kann man wohl kaum als Tomatensoße bezeichnen (das war vielleicht mal Schulküchenstandard vor 20 Jahren). Das Personal war ebenfalls etwas knapp bemessen, man hat manchmal 30 min auf Getränke gewartet od es gar nicht mehr bekommen! Der Pool hat einen viel zu hohen Chlorgehalt, die Haut und Augen brannten! Die Lage ist toll, nah an den Liften, nah an den Loipen....einfach perfekt! Die Preise moderat, die Kinderessen sehr günstig! Viele haben sich Mühe gegeben, aber dennoch ist an vielen Ecken Verbesserung nötig. Zimmer sind auch o.k.. Skiräume supi, Sauna auch o.k.. Frühstück top! insgesamt unter den o.g. Punkten sind wir vom Familienhotel Blaues Wunder in Eibenstock definitiv besseres gewohnt. Yoki könnte sich ruhig auch öfter mal blicken lassen.....
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Janine |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |