Waren 5 Nächte im Hotel. Haben ein Studio gebucht. Preis - Leistungsverhältnis stimmt einfach nicht. Hatten Halbpension gebucht. 1. Abend alle Tische belegt oder dreckig. Wurde im Laufe der Woche etwas besser, aber keinen falls 3 Sterne Niveau. Frühstück etwas besser als zum Abendessen. Zimmer Reinigung hat nicht statt gefunden. Gut war die Qualität des Essens. Frisch und lecker. Kinderanimation war gut. Schwimmbad war auch sauber. Richtig gut war das Technische Team, welches den Parkplatz vom Schnee befreit hat. Den Männern ein großes Lob.Die Rezeption hat versucht zu retten, was zu retten war. Fazit Preis wie im 5 Sterne Hotel- Leistung noch nicht mal 2 Sterne.
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Lieber Detlef, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht allen Punkten von uns überzeugen konnten. Hier arbeiten wir daran, genau dies wieder umzusetzen, um Sie hier wieder von uns zu überzeugen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen und sich davon überzeugen. Viele Grüße aus Oberwiesenthal, René Stolle & Team
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