AHORN Hotel Am Fichtelberg

Wir hatten einen Familienurlaub, 6 Erw., 4 Kinder, 2 Familien- und 1 Panoramazimmer gebucht. Die Familienzimmer sind prima, das Panoramazimmer war klein, dabei war das Bad sehr klein. Insgesamt alles sauber und in gutem Zustand. Die Bedienung im Foyer und auf der Terrasse war manchmal unbefriedigend, da zu wenig Personal eingesetzt war. Am letzten Abend und am Abreisetag beim Frühstück war das Chaos Herr der Lage. Abräumen, Eindecken - mangelhaft, schade da der Eindruck als letzter hängenbleibt. Frühstücks- und Abendbuffet war super. Große Auswahl und sehr gute Qualität. Spiel- und Sportmöglichkeiten waren für die Kinder prima. Das Personal war freundlich und kompetent. Die Rechnung war unübersichtlich. Die Übernachtungskosten und HP aller Zimmer sollten über eine Rechnung, die Zusatzkosten je Zimmer abgerechnet werden. Das war nicht übersichtlich ausführbar. Auch der Preis des ursprünglichen Angebotes war nicht direkt in der Rechnung ersichtlich.

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