Aus DeutschlandService war stets freundlich. Sauberkeit hätte etwas besser sein können, Schmutz auf dem Teppich und Fensterrahmen. Essen war gut, viele Auswahlmöglichkeiten und Abwechslungsreich. Im großen und ganzen ein schöner Urlaub.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Nicole, zur Freude aller Mitarbeiter konnten wir so weit überzeugen, dass Sie uns mit dem Großteil der zu vergebenden Sonnenscheinchen geehrt haben. Ihr Auffinden von Schmutz auf dem Teppich hat uns jedoch in großes Erstaunen versetzt. Es ist bei uns keineswegs der Regelfall oder Wunsch Zimmer in einem zu reklamierenden Zustand unseren Gästen zu überlassen. Daher sehe ich eine Notwendigkeit dies sofort am Empfang zu bemängeln. Für die unangenehme Erfahrung möchte ich um Entschuldigung bitten. Dies hält Sie hoffentlich nicht von einer zweiten Buchung ab. Vorfreudige Grüße Ihr Tobias Melch
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