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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Schöner Urlaub mit kleinen Mängeln
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das erste Mal in diesem Hotel. Gebucht war eine Suite für 3 Personen. An der Zimmer- und Badgröße, der Sauberkeit und der Freundlichkeit des Empfangs- und Servicepersonals konnten wir nicht Negatives finden. Kleine Kritikpunkte waren der Ablauf beim Frühstück und Abendessen. Augenscheinlich war das Servicepersonal des Restaurants personell unterbesetzt, so dass Tische erst nach einer halben Stunde abgeräumt wurden und so es zu hausgemachten Kapazitätsproblemen bei der Verteilung der Gäste kam. Einige Tische waren laut Beschilderung auch in den gesamten Essenzeiten von Familien " reserviert. Dort hätte eine zeitliche Begrenzung gut getan. Die Essenqualität ist für ein Drei-Sterne-Hotel dieser Größe angemessen. Wenn einige Gäste sich über das Preis-Leistungs-Verhältnis beschwert haben, ist das nur zum Teil zutreffend. Es sind nun einmal Winterferien und auch noch Hauptsaison. Leider diesmal nur mit Kunstschnee. Wir werden das Hotel wieder besuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im AHORN Hotel Am Fichtelberg Oberwiesenthal zu bewerten. Es freut uns sehr, dass unser Team Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Sehr geehrte Frau Jana, wir hoffen sehr, Sie uns bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Olaf Philip Beck Regionaldirektor

    Offizielle Hotel Homepage