Perfekte Lage an der Skipiste, schöne Aussicht vom Zimmer, reichhaltiges Buffet am Morgen und Abend, leider sehr lange Wartezeiten beim Check-In und Check-out - bei dem Befehlston beim Check-In hatte ich zudem eher das Gefühl in einer Kaserne einzuchecken
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Lieber Harry, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Es tut mir leid, dass Sie lange beim Check In und Check out warten mussten. Auch möchte ich mich für den Befehlston der Mitarbeiterin am Front Office entschuldigen, das geht gar nicht. Ich habe die mit unserem Front office Manger besprochen und er wird seine Mitarbeiterinnen sensibilisieren. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und verbleibe mit freundlichen Grüßen Cindy Beck Regionaldirektorin
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