AHORN Hotel Am Fichtelberg

Wir buchten das Silvesterangebot 2012. Ca 700 Gäste wohnten in diesem Hotel. 500 bekamen zum Frühstück- bzw. Abendessen einen festen Sitzplatz, der Rest mußte sich ca 10 Tische teilen, was zur großen Unzufreidenheit der Gäste führte, da es zwar viele freie Tische gab, jedoch alles reserviert war. Auch wir haben für dieses Angebot viel Geld bezahlt, deshalb habe ich nicht verstanden nach welchen System es bei der Reservieung geht. Es gingen viele Beschwerden diesbezüglich bei der Geschäftsführung ein. Es wurde geändert, jedoch diese Urlauber bekamen bei der Silvesterveranstaltung Ihre Plätze, die anderen Urlauber mußten sich anstellen um einen guten Platz zu bekommen. Die Auswahl der Speisen (warm) war für Silvester sehr einfach gehalten. Auch das Getränkeangebot sollte erweitert werden. Man hat ja schließlich im Vorraus dafür bezahlt. Die Zimmer sind sehr klein, wie auch das Bad, eine Person ist im Bad schon zu viel.

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